1. Informationen zur Datenverarbeitung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir legen Wert auf Transparenz und informieren Sie umfassend über die Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer Daten.
2. Erhobene Datenarten
- Personenbezogene Angaben, die Sie aktiv eingeben (z. B. in Formularen, bei Registrierungen)
- Automatisch generierte technische Daten (z. B. IP-Adressen, Browser-Typ, Geräteinformationen)
- Nutzungsbezogene Informationen (z. B. Interaktionen, besuchte Seiten, Verweildauer)
- Kommunikationsinhalte (z. B. Support-Anfragen, Feedback, Nachrichten)
3. Verarbeitungszwecke
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes, zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität, zur Fehlerbehebung sowie zur Bearbeitung von Nutzeranfragen. Analysen werden in der Regel in aggregierter Form durchgeführt.
4. Datenweitergabe
Externe Dienstleister können im Rahmen der Leistungserbringung Zugriff auf Daten erhalten. Dies geschieht nur im notwendigen Umfang und unter vertraglichen Datenschutzvereinbarungen. Eine Weitergabe kann auch bei gesetzlichen Verpflichtungen erfolgen.
5. DSGVO (GDPR)
Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese umfassen das Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, das Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
6. Cookie-Richtlinie
Cookies werden für verschiedene Funktionen verwendet. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, während andere optional sein können und ggf. einer Einwilligung bedürfen.
- Notwendige Cookies: für grundlegende Funktionen unverzichtbar
- Funktionale Cookies: für verbesserte Benutzerfreundlichkeit
- Analyse-Cookies: für Statistiken und Optimierung (optional)
7. Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gesetzlichen Anforderungen. Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke nicht mehr benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungsverfahren, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.